Banka Seçimi Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Günümüzde bankalar ve işlemleri oldukça geniş bir kapsam içerisinde hizmetlerini sürdürüyor. Günümüzün gelişen teknolojik yapısı sayesinde bankacılık ve finans işlemleri de oldukça kolay bir hale gelmiştir. Bankacılık işlemlerinin özellikle internet bankacılığı ile oldukça farklı bir boyuta taşınması nedeniyle Nitelik açısından da önemli değişiklikler yaşanmıştır. Bankalar arasındaki rekabet ve hizmet açısından farklılıkların yaşanması nedeniyle bankaların tercih edilebilirlik düzeyleri değişime uğramıştır. Kullanıcılar da en çok işlerini halledebilecekleri ve kullanışlı olan bankaları tercih etme eğilimindedir. Bankalar tarafından kullanıcıların tercih etme eğilimi değiştirmek için bazı kampanyalar düzenlemekte ve çeşitli çalışmalar yapılmaktadır. Ayrıca teknolojik altyapının geliştirilmeye çalışılması ile  önemli iyileştirmeler sağlanmıştır. Günümüzde bankalar neredeyse şubelere gitmeden tüm işlemleri halledebileceğimiz bir konuma ulaşmıştır. Ancak günümüzde bile bankalar arasında oldukça ciddi farklılıklar söz konusu olabilir.

Bankaların hizmet sunma ve işlemleri yürütme açısından birbirinden büyük farklılıkları söz konusudur. Banka seçimi pek çok açıdan önemsiz görünse de tüm işlemlerin nitelikli ve hızlı bir şekilde yapılabilmesi için önemsenmesi gerekir. Özellikle banka seçimi öncesinde size sunulan fırsatlar ve kampanyalarla ilgili bilgi sahibi olmanız gerekir. Pek çok banka yeni müşterilerine yönelik önemli avantajlar ve kampanyalar düzenliyor. Bu sayede müşteriler önemli avantajlar elde edebiliyor. Bankacılık işlemlerini yapmak isteyen kullanıcılar bu avantajlar sayesinde daha nitelikli bir hizmet almış oluyor. Ancak banka seçiminin en önemli adımlarından birisi ihtiyaçlarınıza cevap verebiliyor olmasıdır. Herhangi bir bankayla çalışma nedeniniz ve yürüteceğimiz işlemler seçiminizi oluşturmada temel kriter olacaktır. Bankalar ve uygulamaları üzerinden pek çok farklı işlem yapılabildiği için ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek daha doğrudur. Bununla birlikte ihtiyaçlarınıza cevap verebilecek birden fazla bankayla da çalışmak mümkündür. Ancak bankacılık işlemlerini pek çok kişi yatırım amaçlı da kullanabiliyor. Bu amaçla banka seçiminde size avantajlar sunan kurumlarla çalışmak daha iyi olabilir.

Hangi Bankalar Bulunuyor?

Banka ve finans kurumları oldukça farklı türlere sahiptir. Bankalar arasında pek çok farklılık ve yapısal olarak değişiklikler söz konusu olabiliyor. Özellikle bankaların anlayışları ve özellikleri birbirinden farklı olduğu için bankaların hizmet standartları da oldukça değişkendir. Bu nedenle kendinize en uygun olan bankayla çalıştığınızda tüm işlemleriniz olumlu bir şekilde sonuçlanacaktır. Ancak hangi bankaların olduğunu bilmek ve karşılaştırma yapmak size katkı sunabilir. Günümüzde 3 farklı banka türü olduğunu söyleyebiliriz. Bu bankalardan ilkini katılım bankaları olarak açıklayabiliriz. Katılım bankaları diğer bankalardan farklı olarak faizsiz bankacılık prensipleri ile çalışma yürüten kurumlardır. Katılım bankaları diğer kurumlardan farklı olarak faizsiz işlemler gerçekleştirir. İşlemlerin gerçekleştirilmesinde kar ve zarar hesabı ile hareket edilir. Katılım bankaları içerisinde yer alan tasarruf sahipleri ile farklı alanlarda fonların değerlendirilmesi gerçekleştirilir. Özellikle oluşturulan fonlar farklı sektörlerde değerlendirilerek kârın paylaşılması amaçlanır. Katılım bankaları faizsiz işlem prensibine sahip olduğu için farklı bir danışma komitesi oluşturmuş durumdadır.

Banka seçimi açısından önemli durumlardan birisi de özel ya da devlet bankaları olacaktır. Özel ve devlet bankaları arasında işlemler açısından belirli farklılıklar oluşabilir. Özel bankalar bireysel veya bazı ortaklıkların oluşması sonrasında ortaya çıkan finans kuruluşlarıdır. Özel bankalar devlete ait olan kuruluşlar değildir. Özel bankalar ve devlet bankaları arasında farklı uygulamalar yer alıyor olabilir. Özellikle ödemeler ve krediler noktasında bu 2 banka türü arasında belirgin farklılıklar yer alabiliyor. Ayrıca özel bankalar kendi kararları doğrultusunda farklı kampanyalar düzenleyerek müşteri çekmeye çalışabiliyor. Ancak devlet bankalarının kişisel olarak kampanya oluşturması hem müşterilerine duyurması mümkün değildir. Devlet bankaları ve özel bankaların birbirlerine göre bazı üstünlük ve eksiklikleri bulunabilir.

Bankanız Erişilebilir mi?

Bir banka seçimi yaparken en önemli konulardan birisi kurumun erişilebilir olup olmamasıdır. Bir bankayla çalışırken işlemlerinizi ve ihtiyaçlarınızı kolay bir şekilde karşılayabiliyor olmanız gerekir. Bir bankanın şubeleri ve ATM’leri istediğiniz konumlarda bulunabilmelidir. Bu durum özellikle acil ihtiyaçlarınız ya da seyahat gibi özel durumlarınız için oldukça gerekli olacaktır. Günümüzde her bankanın mobil bankacılık hizmetleri bulunsa da pek çok işlem için ATM kullanmak durumunda kalabiliyoruz. Böyle bir durum için bankanın erişilebilir nitelikte olması gereklidir. Ayrıca banka acil durumlarda ulaşılabilir nitelikte olmalıdır. Herhangi bir durumda iletişim numarasını aradığınızda müşteri temsilcisiyle görüşebilmelisiniz. Bazı bankalarda bulunan temel sorunlardan birisi erişilebilirlik tir. Hem ATM hem de müşteri temsilcisi bakımından erişilebilirliği düşük olan bankalar müşteriler tarafından sıklıkla tercih edilmez.

Bankacılık Masrafları Ve Ek Ödemeler

Bir banka tercihinin müşteriler açısından en önemli yanlarından birisi ek ödeme ve masraf çıkartıp çıkarmadığıdır. Bankacılık hizmetleri nedeniyle bazı işlemlerde masraf ve ödeme alınması gerekebiliyor. Ancak bankalar arasında bu masraflar konusunda belirgin farklılıklar bulunuyor. Herhangi bir işlemi yerine getirirken bir banka yüksek oranda ücret alırken diğerinde düşük ücret politikası izlenebiliyor. Özellikle masraf ve ek ödeme konusu para transferleri için geçerli olabiliyor. Bir banka havale ya da EFT gibi işlemler için herhangi bir ücret talep etmezken diğer bankada mesai saatleri sonrasında yüksek ücretler yer alabiliyor. Bu nedenle yoğun şekilde para transferi gerçekleştiren kişilerin para transferi ücreti almayan bankalara yöneldiğini görebiliyoruz. Masraf ve ödemelerle ilgili temel sorunlardan birisi de yatırım hesapları içerisinde gerçekleştiriliyor. Bir banka yatırım araçlarına yönelik alım satım işlemleri yapan kullanıcıya yönelik düşük ücretler talep ederken bir banka yüksek ücretler talep edebiliyor. Bu kapsamda düşük yatırım masrafına sahip olan bankaların tercih edilebilirlik düzeyi daha yüksektir. Tüm bunlarla birlikte ATM üzerinden para çekerken bazı bankalar diğer banka kartları için ek ücretler talep edebiliyor. 

Bankanız Güvenilir Mi?

Bir banka seçimi için önemli faktörlerden birisi de yeterli güvenlik önlemleri sunuyor olmasıdır. Günümüz koşullarında pek çok dolandırıcılık ve sahtekarlık durumu ile karşı karşıya kalabiliyoruz. Bu nedenle bankaların özellikle mobil uygulamalar kapsamında yeterli güvenlik önlemleri ile donatılmış olması gerekiyor. Bir banka müşterilerine güvende olduklarını hissettirilmeli ve varlıklarının herhangi bir risk taşımadığını göstermelidir. Bankaların mobil uygulamalarla birlikte şubelerinde de yeterli güvenlik tedbirlerini almış olmaları gerekir. Bir bankayı tercih etmeden önce bu bankanın daha önceden herhangi bir güvenlik tehdidi ile karşılaşıp karşılaşmadığını inceleyebilirsiniz. Bu sayede bankanın güvenilir olup olmadığından emin olabilirsiniz.

Bankanın İşlem Limitleri

Bankalar arasındaki önemli farklılıklardan birisi de farklı işlem limitlerine sahip olmalarıdır. Bankalar maksimum işlem limitleri açısından farklı oranlara sahip olabiliyor. Özellikle gün içerisinde yoğun işlemler yapan birisi için işlem limitleri oldukça gereklidir. Bu nedenle bir banka seçimi öncesinde işlem limitlerinin düzeyini öğrenmek ve bu doğrultuda tercih yapmak doğru olacaktır.

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere,

Anıl UZUN