E-ticarette neler oluyor?

Bir kasım ayını daha geride bırakıyoruz. Gelen verilere göre e-ticaret siteleri efsane cuma indirimlerini oldukça karlı geçirmiş. Peki nedir bu kara cuma ya da efsane cuma? 

Black Friday yani Kara/Efsane Cuma Amerika’da kutlanan bir indirim bayramıyken, yıllar içinde bütün dünyaya yayılmış ve yakın geçmişte Türkiye’yi de etkisi altına almıştır. Efsane Cuma, Şükran Günü’nden sonra gelen ilk Cuma günüdür ve Noel alışverişinin başladığı gün olarak kabul edilir. Tatil sezonu olarak da bilinen bu dönemde alışveriş oranı hediyeler dolayısıyla bir hayli artar. Black Friday denen günde ise mağazalar normal mesailerinden aha fazlasını yaparak gece geç saatlere kadar açık kalır. 

Bu geenek e-ticaretin gelişmesi ile online mağazalar tarafından benimsendi ve bugünkü halini aldı. Online alışveriş platformları da yüksek indirim oranlarını ürünlerine yansıtmaktadır. 

Türkiye’de de yaygınlaşan efsane cuma bu yıl en yoğun yıllarından birini geçirmiş gibi görünüyor. Iyzico’nun veri analizini yayınlaması ile satışlarda geçen seneye oranla ciddi artış yaşandığı görüldü. Bunun sebeplerinden birisi elbette ki pandemi. Tüketiciler biraz da mecbur kalarak online alışverişe yöneldi. Bildiğiniz gibi Black Friday bir tüketim çılgınlığı ve e-ticaret siteleri için bir bayram. Bu gibi siteler bütün bir yıl boyunca bu güne hazırlanıyor ve bu gün yaklaştıkça özel tanıtım etkinlikleri ile özel indirim kampanyalarını duyuruyorlar. 

Bir kara cumayı da geride bırakırken elimizdeki istatistikler işlem hacminin bir önceki yıla göre %103 artış gösterdiğini ayrıca işlem adedi ve sepet tutarında da ciddi artışlar yaşandığını açıkça gösteriyor.

Peki göre  yıla göre bu yılda ürün bazlı dönüşüm oranları (Conversion rates) ne oldu?  

Dönüşüm oranı kısaca bir siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği ve bunlardan kaç tanesinin ürün satın aldığını yansıtan orandır. Bu seneki Efsane Cuma’da dönüşüm oranlarını da artıran Türkiye’de en çok oran getiren sektör ev ve mobilya ürünleri olmuş yaklaşık %45 artış görülmüştür. Bunun yanında diğer alışveriş getiren sektörler ise spor ürünleri, takı ve aksesuar, kozmetik ve ayakkabı olmuştur. 

İndirim dönemleri ve özellikle kasım ayında çıkan kampanyalar hem satıcılarına hem de müşterilerine avantajlar sunduğu için oldukça tercih ediliyor. Peki bu kadar büyük işlem hacimlerinin altından e-ticaret siteleri nasıl kalkıyor? 

Bir yıl boyunca kasım ayı için hazırlıklar yapan büyük şirketler var. Bu şirketler özellikle ödeme hizmetleri altyapısına oldukça önem veriyor. 

İndirim günlerinin de etkisi ile e-ticaret şirketleri kendilerini online ödemeler konusunda geliştirme açısından büyük yol katetti. Ödeme kolaylığı sağlayan firmalar diğerinin bir adım önüne geçti. Bazı firmalar mobil ödeme yöntemini tercih ederken en çok kullanılan ise sanal POS oldu. E-ticarette kredi kartınızı kullanarak yaptığınız online ödemelerde alışveriş platformu sizi bir sanal POS sistemine yönlendirir.  Bu sistemler bankalar tarafından sağlanabildiği gibi Iyzico, PayU, PayTr vb. birden fazla banka ile ortak sanal POS entegrasyonu sağlayan üçüncü parti uygulamaları tarafından da ticaret şirketlerine sunulabiliyor. 

Türkiye’de gitgide çok daha çok tercih edilmeye başlanan sanal POS entegrasyonu sağlayan üçüncü parti uygulamalar birçok bankadan ödeme yapılması kolaylığını sağlıyor.

Üçüncü parti uygulamaların en başında elektronik cüzdanlar geliyor. Bu elektronik finans araçları banka hesaplarınızı, dijital paralarınızı ve bankamatik kartlarınızı tek bir yerde tutmanıza olanak tanıyor. Aynı zamanda elektronik cüzdanlar sistemler arası para  transfer yapmanızı da kolaylaştırıyor. Böylelikle başka banka ve kişilere para gönderebiliyor ve bunu yaparken farklı para birimlerinin güncel kurlarından faydalanabiliyorsunuz. Bu güvenli dijital araçlar kısa zamanda piyasayı domine ederek kolay ödeme ve alışveriş konusunda hızlı bir numaralı tercih haline gelmiştir.